用户智能远传表厂家繁多，抄表系统多：
不同抄表系统登录繁琐，各厂家抄表管理不统一，售后服务参差不齐。不能解决水表的互联互通问题，自来水公司亟待建立自己的智能表管理标准。
水表选型不合理，导致水费流失严重：
工商业大用户占用水量80%以上，水表选型错误，极易造成经济损失，容易出现“小马拉大车”、“大马拉小车”等现象。
营收抄表、客服热线系统建设投资较大：
10万级别自来水公司迫切需要建立自己的营收系统、客服热线系统，但投资规模较大，运维投入大，缺少性价比高的投资建设模式。
基于SAAS服务架构，可向10万户用级别自来水公司提供云服务系统，开通账号即可使用，减少营收、客服系统前期建设投资，系统快速上线。
乾程水务云客服兼容UDP、NB_IOT多种方式通讯方式，支持市场主流智能表厂家通信协议。帮助供水企业实现智能表统一管理，实现智能表互联互通。
乾程水务云客服系统支持水表流量点分析，可根据水表流量特性曲线，与水表出厂性能校对，识别“小马拉大车”、“大马拉小车”等问题。
乾程水务云客服系统具备夜间小流分析、滴漏报警分析、泄露报警分析，可第一时间发现用户用水行为异常，杜绝偷水、私接管道等问题，减少经济损失。
乾程水务云客服具备呼叫热线工单功能，可帮助小型供水公司建立高性价比话务平台，帮助供水公司实现便捷高效的热线服务，提高用户服务满意度。
